Два мира - два Шапиро. Вчера Норвежские авиалинии потеряли чемодан. Реакция В. понятна - необходимость оформлять, беседовать, жаловаться оставляет только раздражение и усталость. Реакция А.: "Ура, завтра пойдем купим новую одежду!":))) Моя реакция: суки неприятные эти норвежские авиалинии (в чемодане были книжки для коллег).